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SJS中國(guó)代表前往澳大利亞分公司交流工業(yè)擦機(jī)布并拜訪客戶

不久前，澳大利亞分公司負(fù)責(zé)人回國(guó)探廠，總公司董事長(zhǎng)計(jì)劃派出SJS中國(guó)代表團(tuán)隨澳大利亞分公司負(fù)責(zé)人出國(guó)與分公司深入交流并拜訪澳大利亞等地工業(yè)擦機(jī)布客戶。

那么，為什么我們認(rèn)為拜訪客戶是必要的呢？讓我來(lái)給大家分享一個(gè)故事吧。

在多年前，一位正在飛往美國(guó)的商人，名叫約翰。他本來(lái)是想直接在美國(guó)做生意，但在飛行途中，他遇到了一位美國(guó)客戶，名叫邁克爾。這位客戶告訴約翰，他剛剛從約翰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買(mǎi)了同樣的產(chǎn)品。這讓約翰大吃一驚，他想知道為什么這個(gè)客戶會(huì)選擇他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

邁克爾告訴約翰，他之所以選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售過(guò)程中表現(xiàn)出了極高的專業(yè)水準(zhǔn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售人員對(duì)邁克爾的需求了解得非常清楚，他們對(duì)產(chǎn)品的了解非常全面，對(duì)他的問(wèn)題也有耐心地解答。相比之下，約翰對(duì)這個(gè)客戶不夠熱情，還有一些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，讓邁克爾感到不滿意。

約翰因此深感自己的不足，他決定向以前的客戶們致歉，并重新審視他們的需求。他發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些客戶的需求都和邁克爾的差不多。約翰改變了自己的銷售策略，對(duì)客戶更加熱情，更加專業(yè)。這個(gè)舉動(dòng)最終為約翰贏得了客戶的信任，并讓他的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

這個(gè)故事告訴我們，拜訪客戶是非常必要的，特別是在商業(yè)場(chǎng)景下。當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)新客戶或者舊客戶時(shí)，我們不能僅僅關(guān)注他們要買(mǎi)什么產(chǎn)品，我們還要了解他們的需求，反應(yīng)及時(shí)，積極解決客戶的問(wèn)題。這樣才能夠積累客戶的信任，進(jìn)而發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，售出更多的產(chǎn)品，讓我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。

所以SJS中國(guó)代表團(tuán)出國(guó)拜訪澳大利亞等地工業(yè)擦機(jī)布客戶，這是非常必要的。這些客戶可能不是公司的大客戶，但我們不能因?yàn)樗麄兊囊?guī)模小，就忽略了與他們的關(guān)系。相反地，我們應(yīng)該從中發(fā)現(xiàn)真正的需要，為他們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在出國(guó)拜訪的過(guò)程中，我們還可以了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，擴(kuò)大我們的銷售領(lǐng)域。

總之，拜訪客戶是非常必要的。正如約翰對(duì)他的客戶一樣，我們也要對(duì)我們的客戶熱情、專業(yè)。只有這樣，我們才能夠贏得客戶的信任，進(jìn)而為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。我們SJS歡迎廣大工業(yè)擦機(jī)布客戶邀請(qǐng)我們拜訪，同時(shí)，也歡迎世界各地的客戶們來(lái)中國(guó)實(shí)地探廠，互相交流！

（PS：下圖為 澳大利亞分公司）


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